“兴苑建设家园”微信公众平台页面

为了适应信息时代发展的需要，拓宽交流渠道，实现互动，提高服务效率，满足业主需求，近日，海口兴苑物业服务有限公司建立了“兴苑建设家园”微信公众平台，业主只需扫描二维码关注，便可轻松获取小区建设和服务方面的最新资讯。

目前，该微信公众平台设有“物业服务”、“共建共享”、“服务指南”三个专栏。通过“物业服务”专栏，可以了解小区通知、工作简报、行业资讯政策法规和员工风采等信息；通过“共建共享”专栏可了解社区活动、业主心声、曝光台、座谈交流等信息；通过“服务指南”专栏，可以了解缴费指南、报修指南、便民资讯、往期消息等信息。

此外，物业服务微信公众平台还建立了“微”客服板块，业主需要报修、公共环境卫生等物业管理范围的业务，只需进入公众号后轻点左下方小键盘，即可以直接在微信公众平台上留言，客服人员将及时对业主的提问进行回复和处理，改变了传统的客服接待和报修必须拨打电话或亲自前往的模式。   

“兴苑建设家园”微信公众平台的建立，标志着现代后勤服务体系建设又向前迈进了一步。

                                        “兴苑建设家园”微信公众平台二维码