8月16日下午临近下班，海口突降暴雨，短短1小时，降雨量已超过100毫米以上。由于雨量太大，海口院区东大门主干道、老1栋周边、橡胶所西侧海大侧路段严重积水，橡胶所科普馆、经济适用房第一批和第二批新7栋地下车库、热科广场C座和D座一层全部铺面进水，出现不同程度的内涝。得知情况后，海口兴苑物业公司立即启动暴雨应急预案，迅速行动，86名工作人员奔赴各处，开展暴雨抢险救灾工作。

根据应急预案工作流程，海口兴苑物业公司组织工作人员第一时间查清院区汛情，对所有雨水井、楼顶、地下车库等重点部位进行及时检查清理，排除隐患；对电梯底坑进水的轿厢立即提升到最高层；对车库进水的立即通知业主将车开到地面，避免造成损失；对商铺等重要进水区域进行紧急排水处理，积极协助抢救物资；对无法在大雨中顺利回家的老人进行帮扶护送。巡逻车对院区各处进行巡逻，察看积水情况，运送沙袋。由于雨量太大，位于地势低洼地带的天然橡胶科普馆积水最深处已达半米，积水就要涌入馆内。当电话得知这一情况后，兴苑物业公司紧急调运20个沙袋、2台抽水泵等前往支援，积极协助橡胶所工作人员进行防汛工作，及时疏通沟渠、利用沙袋堵水、抽水泵抽水，经过1个多小时奋战，积水被排走，科普馆内设施安然无恙，没有造成损失。

护送老人回家

本次暴雨抢险救灾因措施得当，处理及时，全院设施设备及安全得到良好保障。累计处理隐患12处；检查并清理路面、地下车库、天面等排水渠、排水口淤泥堆积堵塞86处；巡查各区域地下车库潜水泵46台；启用抽水泵7台；地下车库口、单元口、商铺等易进水区域启用防洪沙袋342袋。暴雨过境后，物业党员及部门负责人迅速行动，对海口院区主要道路进行全面清扫，清除路面杂物、污泥，晚上8点半，主要道路安全隐患全部消除，路面恢复整洁畅通。

清扫院区主干道

8月17日，后勤中心收到橡胶所发来的感谢信，信中对海口兴苑物业员工的工作态度和热情周到的服务精神表示感谢。这份感谢信也是对全体投入后勤服务保障工作中的“后勤人”的鼓励与肯定，激励着我们无惧风雨、勇往直前。为深刻总结经验教训，海口兴苑物业公司还专门召开暴雨应急反应总结会议，针对此次应急抢险工作中出现问题进行了总结分析，并提出了整改措施。

下一步，海口兴苑物业公司将不断完善各项应急预案，按照院、后勤中心防汛工作指示安排，快速、及时、有效地处置海口院区各类突发性自然灾害事故，切实降低自然灾害带来的影响，努力保证院区内职工群众生命和财产安全，为共建平安院区贡献一份力量。