董英秀:不畏疫情守岗位保民生

  作者: 场办 王地厚   来源: 海口实验站试验场  日期: 2020-04-01   点击: 1245        打印  ]

当所有的目光和能量似乎都聚焦在新冠肺炎疫情的每一个细节时,有一群人却以默默无闻的工作、勇往直前的魄力,践行着 “保供应、稳物价、惠民生”的使命,她们就是两院农场超市的一线逆行者们。而在她们之中,有一个人放弃做温室里的花朵,以口罩和手套做武器,勇敢的承担工作中的挑战,做疫情中最美的花!她就是我场原开发营销中心负责人、共产党员董英秀。

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新冠肺炎疫情暴发以来,为了减少人员流动、互相接触,保障我院职工和超市会员日常菜类需求。董英秀积极推广微信小程序,提供线上下单、线下免费配送的服务,组织超市员工在做好个人防护前提下,为我院广大职工和超市会员配送新鲜蔬菜、水果、肉、蛋等生活必需品。疫情之下,正月初八,董英秀便复工返岗,她克服超市到家的长途距离,勇于担当,迎接新的挑战和任务。她积极主动与我院职工群众和会员进行沟通,将疫情期间线上购物的好处细心讲解,成功做好平台的推广工作。通过努力,广大职工群众和超市会员享受到线上购物带来的安全与快捷,平台的订单量一时获得激增。复工至今,共整合和销售了家禽蛋2900多个,猪、牛、羊、水产品400多公斤,鸡、鸭、鹅等家禽400多只,粮食、薯类1050多公斤,火龙果、美少女西瓜、百香果、芽菜、木薯平菇等特色水果蔬菜5750多公斤以及其它面食、副食品。面对每天繁重的工作,她热情投入,没有丝毫懈怠厌倦,每天核实好订单后亲自配送,从不叫苦叫累。一次,为了等一个客户取单,她在冷风中等了半个多小时,当再次打电话通知顾客时,却听到电话那头不耐烦的回答,顿时千万委屈涌上心头,而她还是坚持到顾客来取单。有时,当客户夸赞两院农场超市的蔬菜质量好、水果更新鲜时,幸福感和满足感油然而生,这是真正把超市的事当成自己的事,以超市为家的荣誉感。董英秀在超市一待就是十多天,两个年幼的儿子闹说想妈妈了要去找妈妈,家人里的老人总是劝她回来,说:“孩子小,需要妈妈的照顾”,她却说:“我是共产党员,为了疫情下广大职工群众和会员吃上放心菜,为保质、保价和稳定地供应大家的餐桌,我必须坚守岗位!”

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董英秀作为一名经营管理者,对数据是相当敏感的,要在往常,她肯定是看哪个商品卖的好,毛利有没有异常。但是现在不一样了,她要看的是门帘、购物车、购物篮消毒了吗?厕所消毒了吗?地面消毒了吗?不仅如此,她对数据的敏锐甚至到了消毒了几次,间隔多久消毒等细节上。在她的心里,自然有一本账。但是,这个时候算的不是销售额和利润比,这个时候是担当和责任,要确保超市购物环境安全和货品供应充足。

为了给顾客营造一个安全放心的购物环境,董英秀每天都是来的早,走的最晚,每天营业前对工作人员进行体温测量和消毒等工作,要求客户佩戴口罩进入营业区域。操作上,快速将客户的订单分拣,快捷结算,尽量避免人员接触,避免人员聚集造成交叉感染。闭店后,还进行店面整体消毒和工作人员的消毒工作。疫情期间,为满足我院广大职工、会员日常菜类需求,两院农场超市自产自销产品以最优惠的价格稳定供应。面对疫情,董英秀和两院农场超市人不退缩,为保我热科院民生坚守超市一线岗位。