11月11日，刘康德书记、王庆煌院校长等院校领导深入校园，了解学生实际问题。考察中，院校领导不顾汗水湿透了衣衫，先后来到了南区、总务大院、大学生活动中心、学生宿舍、学生食堂及运动场，亲切地与同学们交谈，询问他们生活上的一些问题。
　　学生反映的问题不容小视，领导们对同学提出的问题和意见给予了极大的关注，并对在场的各部门负责同志作出要求。刘康德书记还特别强调：“同学们提出的问题虽然是生活上的小事，但我们要当大事来办，这是反映校园文化建设中的重要内容。”
　　短短不足一个月的时间内，针对现场办公会学生所提的问题，学校相关职能部门进行了深入研究，现已形成初步的解决方案。

附：解决方案

　　1、关于电费收取问题。学生用电收费标准在《大学生手册》中有明确规定。就学生提出参与监督计量问题，学生服务中心将对用电量较大的宿舍在每月抄表时，通知其代表参与，提高电费收取的透明度。

　　2、成教楼学生宿舍老鼠多的问题。防疫站于11月12日下午派工作人员实施放药工作。

　　3、17栋212宿舍内的网络设备已经外移，影响睡眠问题已经解决。

　　4、五号教学楼至图书馆之间（特别是图书馆附近）的照明问题，已由水电服务中心于11月19日增设了路灯。

　　5、17栋女生楼宿舍安全问题。11月22日下午已完成在一楼窗户安装防盗网工作。

　　6、17栋女生宿舍楼公共卫生间有异味的问题。学生服务中心已经安排专人每天增加一次清扫和冲洗。

　　7、总务大院学生宿舍后面的路灯影响睡眠的问题。已通知附近施工单位定时熄灯。

　　８、篮球板损坏问题。有一块篮球板由于学生学扣球动作，但技术不够，只能吊上抓框，因是木结构，造成蓝框下垂，与木版分离。现基础学院体育教学部已经修好。

　　９、网球场收费问题。网球场停止收费，面向全校学生开放。

　　10、关于宿舍区电视问题。目前我大学生宿舍区内有电视共11台，并有专门的管理员负责，开放时间为每晚7点到8点，另有重大事件，其他时间（非休息时间）也给开放。其中公寓楼中的电视开放时间为节假日、周末、有重大事件时，晚上开到休息熄灯时间。

　　11、大四考研究与专业学习相冲突问题。
　　大四第七学期的课程不能调整，理由如下：
　　（１）以人为本，为大多数学生考虑，不宜调整第七学期课程。考研学生在所有的毕业班学生中只是少部分，且考研的学生均是学有余力，学习成绩较好，能较轻松完成自己的学业。但对大多数的、学习成绩一般的、甚至无法正常完成学业而延长修业学年限的学生而言，调整或压缩第七学期的课程都将加重他们学习负担，造成更多学生因学习成绩不合格而重修、重考，甚至不能顺利毕业或拿到学位。我们不能为了少数人的利益而损害了绝大多数人的利益。毕竟本科学生的培养目标是为社会培养更多的适用人才而不是为研究生教育输送后备人才。
　　（２）各高校每年都有学生考研，但至今乃未有高校为学生考研而调整教学计划的先例。
　　（３）调整第七学期课程将打乱学校的正常教学秩序。教学计划是按学生四年的在校时间制定的，且课程之间都有前后的衔接关系，同时，每专业各学期的学时分配都是相对均衡的，如果要压缩第七学期的课程，则势必要把一部分课程调到其它学期来上，这就要对全校所有专业的教学计划重新论证，重新修订，严重影响学校正常的教学秩序。
　　综上，大学本科第七学期的教学计划不宜调整。
　　但对于考研的学生，我们是非常鼓励和支持的，同时对考研学生教务处已经采取以下措施：
　　（１）如考研时间与课程考试时间相冲突时，学生可申请缓考。
　　（２）为考研学生开放专用教室，方便其复习备考。

　　12、关于成教楼学生宿舍水电维修问题。该栋楼学生宿舍是今年暑假时进行改建的，乃在保修期内。规划基建处明确表态加强对原施工单位进行保修期内的维修督促和检查。

　　13、成教楼学生宿舍供电管理问题。经实地调查，拟于近期安装时控开关，进行定时供电。在安装前，由物业管理中心维修值班人员负责开关。

　　14、总务大院学生宿舍楼有异味的问题。经了解，主要是部分男生晚上小便时不到厕所，而是随地小便造成，学生服务中心将加强管理和教育，制止此类不文明行为。

　　15、总务大院增设学生洗脸水槽问题。经实地勘察，拟在大院篮球场西面原车库北外墙建6米长的洗漱台，可增加10个台位。

　　16、12、13、14栋学生宿舍风扇太少问题。经查，第12栋于2003年进行了维修改造工作，已增设了电风扇；第13、14栋学生宿舍建于1999年，当时仅在每间安装吊扇一台。经实地勘察，鉴于原吊扇转动时存在一定的安全隐患，拟将吊扇更换为万向扇，并再增设万向扇一台，与公寓楼的配备一致。方案设计和工程预算正在进行。

　　17、学生活动中心增设一男厕所，目前已完成施工。

　　18、研究生的活动经费太少。学校鼓励研究生积极开展丰富多彩的活动，关于经费问题，学校将进行专题研究。

　　19、食堂人员的服务态度，饭菜的质量和价格等问题。后勤服务中心将加强对食堂的管理，并加强与学生沟通。

　　20、为缓解校团学办公条件困难的问题。校运动会结束，拟从总务大院学生宿舍中调整出几间作为其办公用房。

　　21、关于大学生宿舍第7、8、9栋照明线路老化的问题。经查，7、8、9栋学生宿舍的照明线路是近年来才改造的，入户分线为1.5mm铜芯线，线路未老化。由于近年来，学生个人拥有电脑人数的不断增加，使每间宿舍的用电量增加，经常超出每间宿舍保险丝的承受范围，造成保险丝烧断而断电的现象。为保证入户总线电缆不因超负荷而烧毁，学生服务中心未敢擅自加大保险丝。为此，学校有关部门将重新核定每间宿舍的具体用电量，以便核算是否超出负荷，如果未超出，则可以加大保险丝；如果超出负荷，则加大入户电缆的线径，从新敷设户外电缆，纳入下一步院校供电设施改造项目一并实施。

　　22、南区食堂太热的问题。该食堂属临时性建筑物，且目前学生就餐人数不多，待2005年完成2000床位学生公寓后，将南区学生搬迁后即可拆除该食堂。

　　23、关于学生宿舍浴室太少问题。主要是第5、7、8、9、10、11栋及今年改造的团学楼和总务处大院学生宿舍乃为公共浴室， 在使用高峰期无法满足学生需求，目前学校正在积极研究解决方案，希望广大同学能够理解。

　　24、关于大学生活动阵地太少问题。由于目前院校各种房源比较紧张，无法再增设室内活动场所。在院校大学生风雨操场工程项目实施后，能在一定程度上缓解大学生活动阵地太少的问题。

　　25、总务大院无广播问题。已请原承建我校大学生宿舍区广播设备的公司进行扩容论证，尽快给予解决。

　　26、关于3号教学楼隔墙太低的问题。将加高处理，加高部分贴白色瓷片，以方便使用。方案设计和工程预算正在进行。

　　27、关于学生自习课室紧缺问题。学校将尽量多开放学生自习课室，尽可能满足学生晚上自修需要。同时，学校正在加大规划建设。

　　28、关于选修课存在“占位置”的现象，希望多开设选修课。教务处将拟定以下措施：
　　（１）改变原有的修课模式。将原有单一的校定选修课分解为校定公共选修课、文化素质选读课和学术与文化讲座三种类型。从而使学生可以通过听讲座或修读文化素质选读课而获得学分。
　　（２）学生在本专业课程不冲突的前提条件下，可跨学科门类选修无实践教学环节的专业选修课作为文化素质教育课，每门课程按实际学分计。
　　（３）实行创新学分。为了促进学生的个性发展，培养学生创业和创新能力，鼓励学生在校期间积极参加各种类型的科学研究实践，对在校期间取得有一定影响的发明、创作专利、发表论文的学生，经过一定程序认可后将给予０.５－３.０学分的奖励。
　　（４）改革原有分单、双学期的课程设置模式，所有校定选修课程每学期均可开设。
　　通过以上办法，学生可以多渠道提高素质，可以缓解课堂学生过多的现象。